안녕하세요, 고객님. 레즈메드 코리아 입니다.
온라인 홈페이지에 기재된 것과 같이 기기 자체적인 결함인 경우, 기기 구매 이력으로 확인하여 2년 무상 A/S가 가능합니다
다만 이번에 진행된 A/S 건의 경우, 기기 자체의 결합이 아닌 침수 건으로 보증기간 내 무상 수리 대상이 아닌 점으로 전달받았고 때문에 무상 A/S가 어려웠던 점 양해 부탁드립니다.
현재 온라인을 통해 판매되는 기기는 모두 새 제품으로 고객님께서 구매한 제품도 새 제품이 출고되었습니다.
문의하신 거래내역서 이메일로 발송 드렸으며, 추후 기기 자체의 하차일 경우, 거래내역서 및 홈페이지의 구매 이력으로 2년 동안 무상 A/S가 가능합니다. 감사합니다.
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